Selon la taille de l’entreprise et son organisation interne, le responsable du développement commercial endosse des responsabilités plus ou moins élargies dans l’élaboration et la mise en œuvre de la stratégie commerciale, et doit assurer tout ou partie des activités inhérentes. La complexité de son activité dépend également en grande partie du secteur d’activités, du niveau concurrentiel de son marché et de son implantation (régionale, nationale, internationale).

Plaquette de la formation

Pré-requis

Titulaire d’un Bac +2 ou d’une certification professionnelle de niveau 5 validée
Sur demande de dérogation : Titulaire d’un Baccalauréat et justifiant de 3 années d’expériences professionnelles dans le secteur, ou ayant validé une 2ème année de licence.

Compétences visées

Piloter le développement opérationnel du plan d’actions commerciales
- Diagnostic stratégique de l’entreprise et de son environnement
- Définition des objectifs commerciaux SMART
- Élaboration d’un plan d’actions commerciales
- Mise en œuvre du plan avec une approche omnicanale et RSE
- Évaluation de la performance grâce à des indicateurs
- Contrôle de l’exécution du plan d’actions commerciales

Manager une équipe commerciale
- Profil et composition de l’équipe : Recrutement, formation et gestion des compétences
- Pilotage du processus commercial : Utilisation d’outils de gestion et coordination avec le marketing
- Animation et motivation de l’équipe : Stratégies de stimulation
- Évaluation et contrôle des performances : Évaluation des résultats pour amélioration continue

Développer la stratégie de croissance de l’entreprise
- Stratégie commerciale : Alignement avec valeurs et marché
- Segmentation client : Buyer personas pour adaptation
- Politique de prix : Attractive et cohérente.
- Omnicanalité : Offre innovante sur tous les canaux
- Proposition sur mesure : Personnalisation des offres
- Prospection omnicanale : Ciblage des marchés porteurs
- Négociation adaptée : Grands comptes et cycles longs
- Développement client : Utilisation d’un CRM complet
- Fidélisation : Transformer clients en ambassadeurs
- Relation client personnalisée : Expérience digitale individualisée
- Partenariats gagnant-gagnant : Collaboration pour croissance

Débouchés

- Responsable de la stratégie commerciale
- Responsable du développement commercial
- Business developper
- Responsable commercial

Durée

- 550 heures en centre de formation
- Voir calendrier d'alternance avec l'UFA

Modalités d’évaluation

Par décision de France Compétences en date du 19/07/2023
Organisme certificateur : IMCP
Epreuve écrite, dossier écrit, soutenance orale, contrôle continu de formation, mémoire professionnel

Modalités pédagogiques

Formation en alternance
Equipement des salles (vidéo, tableau numérique, ordinateurs et plateaux techniques)
Enseignements généraux
Enseignements professionnels
Enseignants Education nationale et formateurs
Calendrier d'alternance sur demande (voir avec l'UFA

Poursuites d’études

Bac +5 - Master en Marketing

Accessibilité

Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Notre référent handicap est à votre écoute pour l’analyse de vos besoins spécifiques et l’adaptation de votre formation.
Contacter le responsable pédagogique de l’UFA

Modalité d’accès

Avoir moins de 29 ans révolus
Sur dossier et entretien

Financement

Gratuité en apprentissage
Financement par l’OPCO de l’entreprise selon son IDCC

Résultats session 2023-2024 - Effectifs : 0

Taux de réussite

Taux de rupture

Taux de satisfaction

Taux de poursuite d'étude

Taux d'insertion professionnelle

Lieux de formation

Institution Ste Jeanne d'Arc

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