Former de futurs conseillers exerçant une activité au sein d’une unité commerciale qui distribue des produits et des services Pour ce faire, ils respectent les règles d’hygiène et de sécurité. Le titulaire du certificat d'aptitude professionnelle Équipier polyvalent du commerce est un professionnel qualifié dont l'activité consiste à : - la réception et le suivi des commandes, - la mise en valeur et l'approvisionnement de l'unité commerciale, - le conseil et l'accompagnant du client dans on parcours d'achat.

Plaquette de la formation

Pré-requis

- Sortir de 3ème générale
- Sortir de 3ème Prépa-Métiers

Compétences visées

BC01 - Recevoir et suivre les commandes
- Participer à la passation des commandes fournisseurs
- Réceptionner
- Stocker
- Préparer les commandes destinées aux clients

BC02 - Mettre en valeur et approvisionner
- Approvisionner, mettre en rayon et ranger selon la nature des produits
- Mettre en valeur les produits et l'espace commercial
- Participer aux opérations de conditionnement des produits
- Installer et mettre à jour la signalétique
- Lutter contre la démarque et participer aux opérations d'inventaire

BC03 - Conseiller et accompagner le client dans son parcours d'achat
- Préparer son environnement de travail
- Prendre contact avec le client
- Accompagner le parcours client dans un contexte omnicanal
- Finaliser la prise en charge du client
- Recevoir les réclamations courantes

Débouchés

- Employé de libre-service, de grande surface, de rayon
- Employé de libre-service, hôte / hôtesse de caisse
- Vendeur en produits frais commerce de gros ou de détail
- Vendeur en prêt-à-porter, en confection
- Équipier de commerce
- Équipier de vente
- Équipier polyvalent
- Équipier de caisse

Durée

800 heures en contrat d'apprentissage sur 2 ans

Modalités d’évaluation

- Epreuves ponctuelles et contrôle en cours de formation (CCF)
- Examen final
- Possibilité de validation par blocs de compétences : NON

Modalités pédagogiques

- Formation en alternance
- Equipement des salles (vidéo, tableau numérique, ordinateurs et plateaux techniques)
- Enseignements généraux
- Enseignements professionnels
- Enseignants Education nationale et formateurs
- Calendrier d'alternance sur demande (voir avec l'UFA)

Poursuites d’études

Mention Complémentaire dans le domaine
du commerce
- ACV : Assistance, Conseil, Vente à distance
- VSPTH : Vendeur spécialisé en produits techniques pour l’habitat

BAC PRO MCV : Métiers du Commerce et de la Vente
- Option A : Animation et gestion de l’espace commercial
- Option B : Prospection clientèle et valorisation de l’offre commerciale

BAC PRO MA : Métiers de l’Accueil

Accessibilité

Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Notre référent handicap est à votre écoute pour l’analyse de vos besoins spécifiques et l’adaptation de votre formation.
Contacter le responsable pédagogique de l’UFA.