CAP EPC – Equipier Polyvalent du Commerce
CODE RNCP 34947 - Niveau 3
Ministère de l'Education Nationale et de la Jeunesse
Arrêté du 29 octobre 2019
Formacode : 34566-34056 / Code NSF : 312 / Code Rome : D1107-D1214-D1106
Objectifs de la formation
Former de futurs conseillers exerçant une activité au sein d’une unité commerciale qui distribue des produits et des services Pour ce faire, ils respectent les règles d’hygiène et de sécurité.
Le titulaire du certificat d'aptitude professionnelle Équipier polyvalent du commerce est un professionnel qualifié dont l'activité consiste à :
- la réception et le suivi des commandes,
- la mise en valeur et l'approvisionnement de l'unité commerciale,
- le conseil et l'accompagnant du client dans on parcours d'achat.
Plaquette de la formation
- Sortir de 3ème générale
- Sortir de 3ème Prépa-Métiers
BC01 - Recevoir et suivre les commandes
- Participer à la passation des commandes fournisseurs
- Réceptionner
- Stocker
- Préparer les commandes destinées aux clients
BC02 - Mettre en valeur et approvisionner
- Approvisionner, mettre en rayon et ranger selon la nature des produits
- Mettre en valeur les produits et l'espace commercial
- Participer aux opérations de conditionnement des produits
- Installer et mettre à jour la signalétique
- Lutter contre la démarque et participer aux opérations d'inventaire
BC03 - Conseiller et accompagner le client dans son parcours d'achat
- Préparer son environnement de travail
- Prendre contact avec le client
- Accompagner le parcours client dans un contexte omnicanal
- Finaliser la prise en charge du client
- Recevoir les réclamations courantes
- Employé de libre-service, de grande surface, de rayon
- Employé de libre-service, hôte / hôtesse de caisse
- Vendeur en produits frais commerce de gros ou de détail
- Vendeur en prêt-à-porter, en confection
- Équipier de commerce
- Équipier de vente
- Équipier polyvalent
- Équipier de caisse
800 heures en contrat d'apprentissage sur 2 ans
- Epreuves ponctuelles et contrôle en cours de formation (CCF)
- Examen final
- Possibilité de validation par blocs de compétences : NON
- Formation en alternance
- Equipement des salles (vidéo, tableau numérique, ordinateurs et plateaux techniques)
- Enseignements généraux
- Enseignements professionnels
- Enseignants Education nationale et formateurs
- Calendrier d'alternance sur demande (voir avec l'UFA)
Mention Complémentaire dans le domaine
du commerce
- ACV : Assistance, Conseil, Vente à distance
- VSPTH : Vendeur spécialisé en produits techniques pour l’habitat
BAC PRO MCV : Métiers du Commerce et de la Vente
- Option A : Animation et gestion de l’espace commercial
- Option B : Prospection clientèle et valorisation de l’offre commerciale
BAC PRO MA : Métiers de l’Accueil
Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Notre référent handicap est à votre écoute pour l’analyse de vos besoins spécifiques et l’adaptation de votre formation.
Contacter le responsable pédagogique de l’UFA.
- Avoir moins de 29 ans révolus
- Sur dossier et entretien
- Gratuité en apprentissage
- Financement par l’OPCO de l’entreprise selon son IDCC
